Zahájení konference se ujal Rostislav Petrák, předseda Svazu cestovního ruchu Kladské pomezí. Z prezentujících patřilo úvodní slovo obchodní ředitelce společnosti Lázně 1897, Evě Janigové. Ta představila lázeňské zdravotní zařízení Lázně Velichovky, jejich filozofii a také širokou nabídku poskytovaných služeb. Pavel Mohelník z Krajského úřadu Královéhradeckého kraje informoval o novinkách v oblasti cestovního ruchu v našem kraji.
Markéta Venclová prezentovala letošní stěžejní projekt Kladského pomezí, o.p.s. s názvem Božena 200, který vznikl u příležitosti 200. výročí od narození spisovatelky Boženy Němcové. Lenka Lembejová informovala o novinkách v projektech Čapek a Toulavý baťoh, které se již několik let těší oblibě návštěvníků našeho regionu. Martina Zálišová, vedoucí odboru kultury v České Skalici, představila dění v rámci letošního Roku Boženy Němcové. Hlavní událostí bylo znovuotevření modernizované stálé expozice muzea. Životu a dílu slavné spisovatelky budou věnovány také sezónní výstavy a vytvořeny byly nové tematické suvenýry. Ředitelka Muzea bratří Čapků, Vladimíra Odrobiňáková, prezentovala Malé Svatoňovice jako turistický cíl pro každého, který v sobě snoubí poznání, umění, historii, relax i možnost aktivního vyžití. K novinkám letošního roku patří nově vytvořené interaktivní tabule na téma Devatera pohádek od Karla Čapka v místním parku a výstavba nové rozhledny Žaltman, která se otevře 24. září 2020, tedy v den, kdy uplyne přesně 53 let od otevření původní rozhledny. Zuzana Stádníková a Bronislava Helbichová z MKS Jaroměř pozvaly na připravované letní prohlídky s oživlými postavami z historie města, které se budou konat každé pondělí a čtvrtek v pevnostním městě Josefově. O novinkách v Muzeu papírových modelů v Polici nad Metují pohovořil jeho ředitel Pavel Frydrych. Otevřena tu byla nová expozice modeláře Richarda Vyškovského, muzeum bylo obohaceno o interaktivní prvky, koutek pro maminky, promítací sál, kamenný obchod či e-shop. Chystají se výstavy, promítání či přednášky. Galerijní edukátorka Veronika Mesnerová představila Galerii výtvarného umění v Náchodě a pozvala na unikátní výstavu připomínající deset let trvání cyklu – Umělci do 40 let. V souvislosti s výstavou proběhnou i letní dílny pro veřejnost. Zuzana Tvarůžková nalákala na návrat lázeňské atmosféry do Malých lázní Běloves. Otevřela se tu rekonstruovaná Vila Komenský, uvnitř které návštěvníci najdou expozici lázeňství, kavárnu i městské informační centrum. Ze 13 pítek na kolonádě proudí minerální voda Běloveské bublinky z vrtů Jan a Běla. O nové interaktivní stezce, vedoucí z Adršpašských skal k zámku Adršpach, pohovořila Andrea Zákravská. Součástí stezky je i nově otevřená pohádková místnost s úkoly a odměnou. Mezi další lákadla zámku patří stálé expozice horolezectví a lnářství, úniková hra na téma pohádky Třetí princ či útulná kavárna. Návštěvníci tu mohou využít i služeb informačního centra. Andrea Kecová z informačního centra Nové Město nad Metují představila nový materiál s názvem „Aktivní senior aneb s pejskem i vnoučaty do Města na skále“, který nabízí sadu výletů nejen pro aktivní seniory. Richard Švanda účastníky seznámil s novinkami ve Rtyni v Podkrkonoší, mezi které patří Rtyňský quest, pracovní listy o hornické činnosti pro děti, komentované a kostýmované prohlídky muzea i okolí města. Otevřít by se tu měla zrekonstruovaná zvonice a připraveny jsou kulturní akce v podobě letního kina, divadelních představení a hudebních vystoupení. Jako poslední pohovořil Sławomir Machlowski, který představil aktuální nabídku pevnosti Klodzko pro české turisty. Po jednotlivých přednáškách následovala prezentace regionálních produktů Kladského pomezí a na závěr konference se účastníci vydali na prohlídku lázní Velichovky. Podrobnosti nejen o novinkách, které zazněly na konferenci, jsou průběžně zveřejňovány na webu a Facebooku Kladského pomezí.